Makale/Blog

Giriş

Önceden daha basit bir hüviyet taşıyan mal ve hizmet alımı ilişkileri Sanayi Devrimi’nin ardından 19. yüzyılın sonlarına doğru mal arzının da artmasıyla birlikte karmaşıklaşmaya başlamıştır. Tüketici her zaman var olmasına karşın tüketici kavramının ortaya çıkışı bu sıralara rastlamaktadır. Çok fazla seçenek arasından tercih yapma imkânına kavuşmakla birlikte aldığı ürünü seçmek üzere gerekli bilgiden mahrum kalmaya ve üreticinin güçlenmesiyle onlara karşı haklarını savunmakta zorluk çekmeye de başlayan tüketici, üretici karşısında güçsüz kalmaya başlamıştır. Gerçekten de serbest piyasa ekonomisinde a priori kabul edilen bireyin mutlak akılcılık, kişisel menfaat ve serbest irade ile hareket edeceği görüşü özellikle günümüz piyasalarında geçerliliğini büyük oranda yitirmektedir1. Bireyin/tüketicinin bu konumu açısından hukuki çözümler üretmek şart olmuştur. Bu ihtiyaçtan doğan tüketici hukukunun gün geçtikçe kapsamı büyümüş ve etkisi gittikçe artmıştır. Günümüzde tüketici hukuku hukuk dalları arasında önemli bir yer teşkil etmektedir.